SAi Cloud Cuenta FAQ

Estas son algunas preguntas comunes relacionadas con su cuenta de SAi Cloud y la información de la cuenta en saicloud.com.

Tabla de contenidos:

¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico asociado a mi cuenta de SAi Cloud?

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

¿Cómo puedo cambiar los datos de mi cuenta? (Nombre/Teléfono/Dirección de la empresa)

¿Qué es mi código de activación y dónde lo encuentro?

¿Puedo fusionar dos cuentas de SAi Cloud en una sola?

¿Por qué se anula mi licencia?

 

¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico asociado a mi cuenta de SAi Cloud?

Puede restablecer su contraseña en caso de que la haya extraviado u olvidado, sólo tiene que seguir estos pasos:

  1. Vaya a www.saicloud.com
  2. Inicie sesión en su cuenta haciendo clic en el botón Iniciar sesión e introduciendo su dirección de correo electrónico y contraseña.
  3. Haga clic en "Configuración de la cuenta" en la esquina superior derecha.
  4. Haga clic en "Configuración de inicio de sesión".
  5. Haga clic en "Cambiar correo electrónico".
  6. Introduzca su nueva dirección de correo electrónico y la contraseña actual.

 

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Puede restablecer su contraseña en caso de que la haya extraviado u olvidado, sólo tiene que seguir estos pasos:

  1. Vaya a www.saicloud.com
  2. Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en el enlace "Olvidó su contraseña".
  3. Acceda a la dirección de correo electrónico que utiliza para su suscripción. Aparecerá un enlace a una página en la que deberás introducir una nueva contraseña.
  4. Después sólo tendrás que volver a www.saicloud.com e iniciar sesión desde allí.

 

¿Cómo puedo cambiar los datos de mi cuenta? (Nombre/Teléfono/Dirección de la empresa)

  1. Vaya a www.saicloud.com
  2. Accede a tu cuenta haciendo clic en el botón de inicio de sesión de la esquina superior derecha e introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
  3. Haga clic en "Configuración de la cuenta" en la esquina superior derecha.
  4. Actualice su nombre, número de teléfono o dirección y haga clic en "Guardar cambios".
  5. La información de su cuenta se ha actualizado correctamente.

 

¿Qué es mi código de activación y dónde lo encuentro?

Su código de activación es su licencia para el software y se utiliza cuando instala el software en su ordenador. Puede encontrarlo entrando en www.saicloud.com e iniciando sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña. A continuación, haga clic en la licencia de la que desea obtener el código de activación, que aparecerá en la esquina superior izquierda de la página.

 

¿Puedo fusionar dos cuentas de SAi Cloud en una sola?

Actualmente no hay forma de fusionar dos cuentas existentes de SAi Cloud en una sola. Sin embargo, puede cancelar una suscripción o compra bajo una y volver a suscribirse o comprar de nuevo bajo la cuenta deseada.

 

¿Por qué se anula mi licencia?

Si usted ha presentado una devolución de cargo o disputa con su institución financiera su licencia ha sido anulada en nuestro sistema. Si esto se hizo por error, por favor vaya a www.saisubscriptions.com para obtener una nueva licencia.

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