所有离线许可证都需要通过许可加密狗运行,相关加密狗将随货寄送给您。收到包裹时,您应当包含以下物品:
- 紫色 USB 驱动器 – 这是包含最新 Flexi 安装程序的闪存驱动器
- 蓝色 USB 驱动器 – 用于许可的驱动器
- 一些帮助您安装的说明
在离线电脑上安装 Flexi 时,您需要完成几个步骤来授权软件。请在安装前阅读此文,以确保一切准备就绪,安装顺利进行。
您需要准备的物品
开始前,请确保您已准备好以下所有物品。缺少其中任何一项都是导致离线安装支持电话出现问题的最常见原因。
- 一台可连接互联网的电脑
- 离线电脑(即将安装 Flexi 的电脑)
- 一个 USB 闪存驱动器
- 您的 SAi 激活码(通过电子邮件发送)
- 大约 20 分钟的时间
步骤 1:激活您的许可证(联网电脑)。
如果您的许可证已激活,请跳到步骤 2。
- 打开网页浏览器,访问 SAi Cloud(saicloud.com)。
- 输入您的激活码。
- 登录您的 SAi Cloud 账户:
- 如果您还没有账户,请创建一个。
- 否则,输入您的电子邮件和密码。
- 点击“立即激活”。
- 将 USB 闪存驱动器插入电脑。
- 点击“下载”以下载激活执行文件。
- 将文件直接保存到您的 USB 驱动器中。
步骤 2:下载您的许可证(联网电脑)。
如果您的许可证已激活:
- 访问 SAi Cloud 并登录。
- 进入您的“有效许可证”页面。
- 选择您的许可证并点击“下载”。
- 将下载的文件拖拽并复制到您的 USB 闪存驱动器。
步骤 3:安装 Flexi(离线电脑)。
- 将 USB 驱动器插入您的离线电脑。
- 找到并运行 USB 上的可执行文件。
- 按照安装提示安装 Flexi。
- 安装完成后,将显示计算机 ID。
重要提示:请写下计算机 ID。您在下一步需要用到它,跳过此屏幕后将无法轻易找回。
步骤 4:创建离线许可证(联网电脑)。
- 返回联网电脑。
- 在 SAi Cloud 中,点击“许可证管理器无法连接”。
- 输入您写下的计算机 ID。
- 为电脑命名一个易识别的名称(例如:办公室设计电脑)。
- 点击“创建许可证”。
- 下载生成的许可证文件。
- 将许可证文件复制到您的 USB 驱动器。
步骤 5:导入许可证(离线电脑)。
- 返回离线电脑。
- 插入 USB 驱动器。
- 在安装程序中点击“导入许可证文件”。
- 找到并选择 USB 上的许可证文件。
- 点击“打开”。
- 等待确认消息:“许可证导入成功”。
- 点击“下一步”,完成安装。
预期结果
- Flexi 在离线电脑上完全安装
- 许可证已激活并在本地识别
- Flexi 启动和运行无需进一步的互联网连接
现场提示
此过程最容易让用户困惑的两个环节是计算机 ID 和操作顺序。计算机 ID 是在离线机器安装时生成的,必须用于在 saicloud.com 上创建离线许可证——无法跳过此步骤。且步骤必须按正确顺序执行:先在线激活,后离线安装,再生成离线许可证,最后导入。如果客户反馈“许可证文件无效”,首先确认他们是否在联网电脑上完成了激活步骤后再生成离线许可证。
视频演示
此过程的视频演示可在这里观看:https://youtu.be/nzrLiMZu50Q
通常最方便的办法是将许可证文件放到包裹中附带的紫色 USB 驱动器上,该驱动器也包含安装程序。将许可证文件添加到此 USB 驱动器后,安装所需的所有文件都集中在一个易于找到的位置。
在 Flexi 安装结束时,系统会提示您授权软件。请选择“导入许可证文件”,然后按照提示选择并加载许可证文件。
您的加密狗也需要进行配置。相关说明随加密狗和安装程序一起放在盒子里,您也可以在下面找到。
加密狗配置说明:
- 将 USB 加密狗插入一台可联网的电脑。
- 访问 saicloud.com,登录账户,选择您的许可证。
- 点击“下载 KeyScribe”按钮。
- 打开下载的文件并运行安装程序。
- 安装完成后,返回 saicloud.com 并点击“配置密钥”。
- 如果成功,您会看到:“许可证已下载到加密狗”。点击“确定”。
- 您的加密狗已配置完成。
- 将 USB 加密狗插入您想安装软件的电脑。
- 从您收到的包装内的闪存驱动器(与 USB 加密狗不同)打开并运行 Flexi 或 EnRoute 安装程序。
- 选择语言并点击“确定”。
- 接受许可协议并点击“下一步”。
- 选择安装位置(或保持默认)并点击“下一步”。
- 再次点击“下一步”确认开始菜单设置。
- 点击“安装”开始安装。
- 提示时,输入提供的激活码(也可在 saicloud.com 上找到)并点击“下一步”。
- 您会看到:“授权成功”。点击“完成”。
- 如果是首次安装,取消勾选“从其他安装复制数据”,然后点击“确定”;如果是从之前的安装复制设置,保持勾选并按提示操作。
- 要查看自述文件,保持勾选状态并点击“完成”(可选)。
- 您的软件图标将出现在桌面上。
- 使用软件时必须保持 USB 加密狗插入状态。
加密狗可以在任何 Windows 电脑上配置,无需在运行 Flexi 的同一台电脑上配置。只要该电脑能连接互联网并能运行 KeyScribe,就可以配置加密狗。
Flexi 安装完成并且加密狗配置好后,将加密狗插入电脑并启动 Flexi。
如果 Flexi 报告许可证错误,请检查加密狗上的指示灯是否亮起。如果指示灯不亮,或在此过程中遇到任何其他问题,请联系支持团队获取进一步帮助。