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Processus traditionnel de reprise

Les clients se rendent sur le site https://www.saicloud.com/ et se connectent. Ils accèdent alors à la page
https://www.saicloud.com/software, qui répertorie toutes leurs licences logicielles.
Les clients disposant d'une licence traditionnelle éligible verront apparaître un bouton "Voir votre valeur de reprise" à côté de la licence.

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Les clients doivent cliquer sur ce bouton, ce qui les amènera à la page des détails de l'échange.

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Cette page énumère la licence traditionnelle et la licence d'abonnement en laquelle elle sera convertie. Elle indique également
le nombre de mois de réduction de 50 % qu'ils recevront pour leur conversion.

Veuillez noter que les licences qui seraient converties en abonnement FlexiDESIGN auront la possibilité de sélectionner FlexiDESIGN ou FlexiDESIGN for macOS.

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Le client pourra alors choisir le forfait auquel il souhaite souscrire : soit le forfait Standard

(mensuel), soit le forfait Annuel (payé annuellement, résiliable à tout moment, avec des remises sur les mises à niveau pendant 24 mois). Il devra cocher la case pour indiquer qu'il comprend que sa licence Traditionnelle sera convertie et ne

fonctionnera plus sans un abonnement actif. Il cliquera ensuite sur le bouton « Confirmer la mise à niveau maintenant ».

 

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Un message contextuel supplémentaire s'affichera pour leur demander de confirmer . Ils seront alors dirigés vers le portail de paiement sur saisubscriptions.com.

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Le plan qu'ils ont sélectionné s'affiche, ainsi que leur réduction, qui est automatiquement ajoutée.
automatiquement. Le client clique sur "Passer à la caisse". Il lui sera demandé d'indiquer ses coordonnées de facturation et de paiement.
de facturation et de paiement.

 

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Ils auront la possibilité de revoir leur commande et les informations avant de cliquer sur la case à cocher Accord
et le bouton Payer et s'abonner.

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Leur paiement sera traité et ils seront dirigés vers saisubscriptions.com.

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Le client doit ensuite cliquer sur le bouton Gérer le logiciel, ce qui l'amènera sur saicloud.com
où il pourra voir sa nouvelle licence d'abonnement.

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Ils peuvent cliquer sur le nom de la licence ou sur le bouton "Télécharger " pour accéder à la page "Détails de la licence" où ils peuvent commencer leur téléchargement en cliquant sur le bouton "Télécharger maintenant".
où ils peuvent commencer leur téléchargement en cliquant sur le bouton "Télécharger maintenant".

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Le téléchargement et l'installation se dérouleront comme pour toute autre licence d'abonnement.
licence.

Si la licence traditionnelle était déjà installée, elle peut continuer à fonctionner pendant une courte période,
mais ils seront rapidement informés que la licence n'est plus valide.

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