Gestione della licenza
La vostra licenza di Flexi include una utility per aiutarvi a gestire la vostra licenza. Quando installate Flexi, apparirà una finestra che vi chiederà il vostro codice di attivazione. Questo è il License Manager e vi aiuterà a controllare la licenza che assicura l'autenticità del vostro software.
Localizzare il License Manager
Ci sono diversi modi per localizzare il tuo License Manager. Raccomandiamo di mettere un collegamento sul desktop una volta che l'hai trovato (clic destro -> Crea collegamento)
- Aprire il menu Start di Windows e digitare License Manager. La funzione di ricerca di Windows dovrebbe essere in grado di trovarlo.
- Naviga fino alla cartella di installazione di Flexi, che di solito si trova in C:\Program Files (x86)\SAi\ Production Suite 19. Il tuo License Manager si trova in questa cartella.
- I nomi delle cartelle potrebbero non essere esatti a seconda della tua versione del software.
- Se hai un collegamento sul tuo desktop, fai clic con il tasto destro del mouse e poi clicca su Apri percorso file. Dovrai salire di una cartella.
Usare License Manager
- Controlla gli aggiornamenti della licenza cercherà una licenza aggiornata sui nostri server.
- Importa un file di licenza si usa se devi scaricare manualmente la tua licenza dal tuo account su saicloud.com. Questo è utile se il tuo computer non avrà una connessione internet costante o se il gestore di licenze non può raggiungere i nostri server. Puoi trovare il link per il download qui.
- Rimuovi licenza da questo computer ti permette di installare e licenziare Flexi su un altro computer.
Risoluzione dei problemi con la tua licenza
- Se il tuo software non si apre e dice "No Valid License Can Be Found" o si spegne durante l'uso, usa Check for License Updates per ottenere una licenza aggiornata. Assicurati che la data di scadenza non sia passata (il formato è GG-MM-AAAA).
- "Questo software è attualmente concesso in licenza per l'uso su un altro computer". Questo significa che la tua licenza è già collegata ad un altro computer. Vai sul vecchio computer e usa l'opzione Remove License From This Computer per rilasciare la licenza. Poi inserisci nuovamente il codice di attivazione sul nuovo computer. Se non hai accesso a quel computer, chiama il nostro supporto tecnico.
- Se la tua licenza è aggiornata e corrente, e la tua licenza appare correttamente nel License Manager, ma Flexi ancora non si apre, trova l'utility Install Manager usando lo stesso metodo che hai usato per trovare il License Manager.
- Clicca semplicemente su OK. Il processo durerà un momento e poi finirà. Poi prova ad aprire Flexi.
- "Questa licenza non è utilizzabile su QUESTO computer". Questo succede quando si è verificato un cambio di hardware (come mettere nuova RAM o scambiare il disco rigido.) Questo richiede una correzione più tecnica. Se si verifica questo errore, si prega di contattare il nostro supporto tecnico.