EnRoute 在使用软件时需要互联网连接来验证您的许可。如果您遇到以下问题之一，可能会导致许可验证失败：
- 无互联网连接
- 用户不是管理员
- 防火墙或杀毒软件阻止 Flexi
- 这通常包括公司范围的防火墙和管理策略
如果您发现确实如此，并且由于某种原因无法解决此问题，您可以按照此处说明手动下载并应用许可：无互联网连接时许可您的软件
在杀毒软件或防火墙中设置例外
此问题总是出现在第三方软件中。Windows Defender 和防火墙系统默认不会阻止 Flexi。找到您的杀毒软件/防火墙服务，查看设置并找到例外或允许的应用程序/程序。
- 如果软件需要允许一个.exe 文件，请在桌面上找到您的EnRoute 快捷方式，右键点击，然后选择打开文件位置。查看顶部的目录路径并记下或记住该位置。
在您的杀毒软件中，进入例外设置并添加上述文件夹中的EnRoute.exe。这将允许 EnRoute 通过防火墙。
- 如果软件需要允许一个文件夹，请选择上述显示的 EnRoute 文件夹。
如果上述方法对您无效，很遗憾我们没有其他解决方案。我们也不提供杀毒软件和防火墙程序的支持。
URL 白名单
如果您有 IT 团队或第三方管理您的网络和计算机的安全，您可以将以下 URL 发送给他们以加入白名单：
- window.saicloud.com
- api.saicloud.com
- api.artifylabs.com
这些 URL 的流量通过端口 443进行。